Für Bestellungen im Internet bei der VERLAG DASHÖFER GmbH, Hamburg gelten folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand: Juni 2021):
Die nachstehenden allgemeinen Bestimmungen gelten für sämtliche Angebote, soweit nicht unter II.
Hinweise zur Streitbeilegung für Verbraucher
Unser Angebot richtet sich nicht an Verbraucher. Zudem bemühen wir uns jederzeit um ein Einvernehmen mit dem Kunden. Nutzen Sie unseren Servicekontakt unter kundenservice@dashoefer.de oder unsere weiteren angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) mit weiteren Informationen zur Verfügung, die im Internet unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Anmeldungen mit einem NRW-Bildungsscheck sind von allen Rabattaktionen ausgeschlossen, ebenso ist eine Verrechnung mit einem Gutschein nicht möglich. Diese Bedingungen werden mit der Anmeldung anerkannt.
Zahlung nach Rechnung per Überweisung
VERLAG DASHÖFER GMBH
Barmbeker Str. 4a
D-22303 Hamburg
Fax: 040/41 33 21-11
Tel: 040/41 33 21-0
kundenservice@dashoefer.de
Details zu unserer Datennutzung im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung sowie Informationen über Weitergaben, ggf. erfolgende Bonitätsprüfungen und die Datenverarbeitung der Auskunfteien, die auch Ihre Anschriftendaten einbeziehen, Hinweise zu Löschungen und zu Ihren Rechten finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen auf unsere Webseite unter www.dashoefer.de/wir-ueber-uns/datenschutzbestimmungen.html
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Der Vertrag über die Buchung eines Seminars wird mit Zusendung der verbindlichen Anmeldebestätigung durch den Verlag Dashöfer unwiderruflich geschlossen. Ein Rücktritt von der Buchung ist schriftlich zu erklären und bedarf keiner Begründung. Erfolgt der Zugang des Rücktrittsschreibens in einem Zeitraum bis zu 31 Tagen vor Seminarbeginn, so ist eine Gebühr von 40,00 EUR zzgl. MwSt. pro Seminartag und Teilnehmer zu entrichten. Erfolgt der Zugang ab 30 Tagen vor Seminarbeginn oder wird nicht oder nicht in der gemeldeten Anzahl am Seminar teilgenommen, ist - auch für die Teilnehmer, die nicht teilgenommen haben - die gesamte Seminargebühr fällig. Die Vertretung gemeldeter Teilnehmer ist selbstverständlich möglich. Eine Umbuchung ist in einem Zeitraum zwischen 30 - 15 Tagen vor Seminarbeginn kostenlos möglich auf Seminare, die innerhalb von 9 Monaten nach dem umgebuchten Seminar stattfinden. Erfolgt die Umbuchung ab 14 Tagen vor Seminarbeginn, so ist eine Gebühr von 60,00 EUR zzgl. MwSt. pro umgebuchten Teilnehmer zu zahlen.
Der Vertrag über die Buchung eines Lehrgangs wird mit Zusendung der verbindlichen Anmeldebestätigung durch den Verlag Dashöfer unwiderruflich geschlossen. Ein Rücktritt von der Buchung ist schriftlich zu erklären und bedarf keiner Begründung. Erfolgt der Zugang des Rücktrittsschreibens in einem Zeitraum bis zu 31 Tagen vor Lehrgangsbeginn, so ist eine Gebühr von 90,00 EUR zzgl. MwSt. pro Tag und Teilnehmer zu entrichten. Bei Stornierungen ab 30 Tagen vor Lehrgangsbeginn ist die gesamte Gebühr pro Teilnehmer fällig. Die Vertretung gemeldeter Teilnehmer ist selbstverständlich möglich. Eine Umbuchung ist in einem Zeitraum von bis zu 30 Tagen vor Lehrgangsbeginn kostenlos. Erfolgt die Umbuchung 29 - 15 Tage vor Lehrgangsbeginn, so ist eine Gebühr von 90,00 EUR zzgl. MwSt. pro umgebuchten Teilnehmer zu zahlen. Ab 14 Tagen sind 30 % der Lehrgangsgebühr zzgl. MwSt. pro umgebuchten Teilnehmer zu entrichten (max. 450,00 EUR zzgl. MwSt.).
Ansichtsbestellung, Rückgaberecht
Der Verlag Dashöfer räumt bei einem Teil seiner Produktangebote dem Käufer die Möglichkeit ein, die Produkte zur Ansicht zu bestellen. Mit der Bestellung und Annahme kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Der Käufer hat jedoch die Möglichkeit, ein innerhalb von zwei Wochen nach Warenerhalt ein Rückgaberecht auszuüben und mit der rechtzeitigen Rücksendung der erhaltenen Ware ohne weitere Begründung den Vertrag über die Bestellung wieder aufzulösen. Die Hin- und Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Käufers. Bei bestimmten Produkten (siehe Software) kann das Rückgaberecht unter bestimmten Bedingungen entfallen. Bestellungen von downloadbaren Produkten und die Teilnahme an unseren Onlinediensten (wie baudienst.de) bei denen die Leistung unmittelbar online zur Verfügung gestellt wird, unterliegen nicht dem vertraglichen Rückgaberecht. Sie finden dort Probeseiten (z.B. downloadbare Fachbroschüren) oder die Möglichkeit eines zeitlich befristeten Tests (z.B. www.baudienst.de).
Update-Service: Macht der Besteller nicht vom eingeräumten Rückgaberecht Gebrauch, so nimmt er automatisch am Ergänzungs- und Aktualisierungsdienst des Verlages für das jeweilige Handbuch teil. Eine Verpflichtung zur Abnahme von entsprechenden Lieferungen entsteht hieraus nicht. Die Ergänzungs- und Aktualisierungslieferung kann auch jeweils zurückgeschickt werden. Der Besteller kann jederzeit mittels einer kurzen Notiz ohne jede Begründung dem Verlag mitteilen, dass keine weiteren Lieferungen gewünscht werden. Der Update-Service wird dann mit der nächst erreichbaren Sendung gestoppt.
Widerrufs- und Widerspruchsmöglichkeit
Der Datenverwendung für Werbung und Marktforschung können Sie jederzeit ganz oder für bestimmte Maßnahmen widersprechen. Insbesondere können Sie auch weiteren Newsletter-Zusendungen widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Bitte richten Sie Ihren Widerruf einfach an
Stand: Juni 2021
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